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保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-基本要求

信息來源：人力資源和社會保障部  |  責(zé)任編輯：  |  發(fā)布時(shí)間：2010-2-2

2. 基本要求

2.1職業(yè)道德

2.1.1職業(yè)道德基本知識

2.1.2職業(yè)守則

（1）遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信；

（2）愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務(wù)；

（3）掌握技能，強(qiáng)健體能；

（4）文明值勤，熱情服務(wù)；

（5）見義勇為，奉獻(xiàn)社會；

（6）恪盡職守，保障安全。

2.1.3工作紀(jì)律

（1）遵守國家法律法規(guī)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安。

（2）盡職盡責(zé)地做好本職工作，按照合同規(guī)定保護(hù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全。

（3）文明值勤，禮貌待人，以理服人。

（4）廉潔奉公，不謀私利。

（5）遵守客戶單位的規(guī)章制度，嚴(yán)守客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。

2.2基礎(chǔ)知識

2.2.1基礎(chǔ)理論知識

（1）保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。

（2）保安服務(wù)的概念、性質(zhì)。

（3）保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件。

（4）保安人員的職責(zé)和權(quán)限。

（5）保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范。

2.2.2專業(yè)基礎(chǔ)知識

（1）保安勤務(wù)知識。

（2）安防技術(shù)與設(shè)施知識。

（3）消防安全知識。

（4）現(xiàn)場保護(hù)知識。

（5）現(xiàn)場救助常識。

（6）內(nèi)務(wù)管理知識。

（7）保安禮儀常識。

（8）安全管理知識。

（9）交通安全知識。

（10）計(jì)算機(jī)操作常識。

（11）防衛(wèi)術(shù)知識。

（12）人際溝通技巧。

2.2.3相關(guān)法律、法規(guī)知識

（1）基本法律常識：

《中華人民共和國憲法》的相關(guān)知識。

《中華人民共和國刑法》的相關(guān)知識。

《中華人民共和國刑事訴訟法》的相關(guān)知識。

《中華人民共和國民法通則》的相關(guān)知識。

《中華人民共和國民事訴訟法》的相關(guān)知識。

《中華人民共和國合同法》的相關(guān)知識。

《中華人民共和國勞動法》的相關(guān)知識。

（2）行政法律法規(guī)常識：

《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關(guān)知識。

《中華人民共和國消防法》的相關(guān)知識。

《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)知識。

《信訪條例》的相關(guān)知識。

《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的相關(guān)知識。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)知識。

（3）部門規(guī)章與地方性法規(guī)常識：

公安部等有關(guān)部委制定的相關(guān)規(guī)章和地方性法規(guī)中相關(guān)內(nèi)容。

（4）其他法律法規(guī)及部門規(guī)章中與保安業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。